Reviews voor MyCredex Support Service

Zoals steeds een zeer correcte en vlotte service ontvangen van Credex team!!!

Ik heb een Jablotron 100 systeem dat goed bevalt. Helaas had ik het aangekocht bij een leverancier waar een (dure) service omheen zat. Ook voor de vervanging van batterijen en accu's werd veel geld gevraagd. Wat mij echter het meeste tegenstond was het feit dat ik geen (volledige) controle over mijn systeem had. Via de site van Credex heb ik me (helaas later) wat in zitten lezen. Ik kwam al snel tot de conclusie dat dit is wat ik zocht. Een professioneel alarmsysteem met mogelijkheid om het zelf te beheren en (klein) onderhoud aan te doen tegen faire prijzen voor de componenten en een stukje service als het echt nodig is. Na contact met Credex wezen zij mij er op dat ik de service code van mijn leverancier moest hebben en dat mijn cloud omgeving door hen gedeactiveerd moest worden. Wat je dan ziet is dat dit soort leveranciers je eerst nog 'bang' proberen te maken. "U geniet meer onze volledige service", "U kunt geen updates meer doen" etc... Tenslotte zou mijn tarief ongeveer verdubbelen als ik onverhoopt toch nog een monteur nodig had en als laatste nog dat dit officieel niet mag van de fabrikant. Na veel mailcorrespondentie met die leverancier is mijn account ontkoppeld. Ook het (dure) data abonnement heb ik stop gezet. Credex heef op een zaterdagmiddag in een half uur mijn systeem weer live gezet en uitleg gegeven. Alles werkt weer top en het belangrijkste: ik snap hoe en heb er beheer over. Wat het mij heeft gebracht: * Geen duur abonnement meer voor (quasi) services en data; * Controle over mijn eigen systeem; * Een leverancier (in dit geval dus Credex) die niet alleen de oplossing brengt, maar mij ook helpt (en triggered) om mijn kennis te vergroten (ik vind dat dus ook nog eens ontzettend leuk); * Een fair prijs voor de batterijen / accu's en eventuele andere componenten. Groot compliment voor Credex dus. Mooi dat jullie ook mensen zoals ik die al een systeem hebben verder willen helpen. @iedereen verdiep je echt in de after sales en het model erachter!

Prima contact, , goed medenken en vervolgens vlot geleverd. Na installeren door mij is er door Credex online meegekeken naar de instellingen en zijn er nog wat dingen aangepast- met daarbij uitleg waarom. Hierna kon ik probleemloos online, heel handig hierbij is ook de app. Mooie kwaliteit installatie, die ik zelf kan onderhouden en eventueel aanpassen.

Dit is een tool die ons geweldig heeft geholpen, er wordt meegekeken in je systeem wat compleet veilig is en de hulp die hierdoor geboden kan worden stijgt boven alles uit. Zonder deze tool had ik het niet voor elkaar gekregen. mijn advies , DOEN en voor de echte Hollanders....het kost niets

De service van de heer Ligthart, heb 'k als zeer goed ervaren. Deskundig en snel. De lifetime service zoals bij aankoop van de Ja-100 inbegrepen, heeft zijn nut bewezen.

Het Jablotron systeem kan ik nog niet beoordelen, hiervoor moet het zijn dienst nog bewijzen. De software is in elk geval gebruiksvriendelijk (maar zeer uitgebreid) en de ondersteuning van Credex flexibel en professioneel (zelfs op zondag ka je erop rekenen).

Aanrader! Zelf alarmsysteem geïnstalleerd en deze werd even nagekeken op afstand, op de juiste werking van het systeem.

Dit Alarm systeem gekocht na veel googelen, en advies van mijn overbuurman, die dit systeem naar volle tevredenheid 4 jaar in gebruik heeft. Frank bied een zeer goede service en altijd bereikbaar.

Zelf een Jablotron 100 systeem geïnstalleerd, monteren is makkelijk en configuratie is zéér intuïtief. Na de installatie remote support van Credex om alles na te kijken, finetuning en tips. Support is deskundig, goed bereikbaar en vriendelijk ! Aanrader !

It has been a pleasure doing buisness with, fast and good service. A lot of knowledge to the products and willing to help all time. Support is very competent and makes things happen.