Reviews voor MyCredex Support Service

CREDEX kan op de computer meekijken naar alle instellingen met een sessie zonder wachtwoorden te delen o.i.d. Werkt handig is kost niks.

Indien men wil en het interessant vindt om het syteem zelf te configureren is dit heel goed zelf uit te voeren. Het is goed dat er via deze support vragen kunnen worden gesteld. Een laatste check met nog mogelijke verbeterpunten op bais van de ervaring van Credex kan zo nog worden toegevoegd. Dit zonder dat hiervoor een persoon dient langs te komen. Verder is het wellicht via deze support mogelijk om het gehele systeem te laten instellen. Door deze support is men gesteund om over te gaan tot zelf installeren en instellen van het systeem. Want mocht het benodigd zijn,dan wordt er meteen ondersteunt. Arets

Niets is te gek, alle tijd wordt voor je genomen en de kennis is uitmuntend. Dankjewel!

Het jablotron systeem heeft heel wat instellingen zodat je het helemaal naar wens kan instellen. De interface is zeer gebruiksvriendelijk en eenvoudig te bedienen, maar dankzij de support op afstand zijn ook de laatste details in orde gebracht. Ik kan iedereen aanraden om even contact op te nemen om je configuratie volledig op punt te laten stellen. Dirk

Aangestoken door mijn schoonzoon en getriggerd door de inbraken in de omgeving ben ik overgegaan tot de aanschaf van het Jablotron 100 alarm systeem. De flexibele mogelijkheden die in dit systeem zijn ingebouwd gaven bij mij de doorslag om, anders dan een kant en klaar systeem, deze aan te schaffen. Het installeren van een alarmsysteem leek mij niet zo moeilijk. Enige ervaring is natuurlijk altijd makkelijk om die achter de hand te hebben. Over support heb ik niets te klagen, als er ergens iets niet werkt kan ik bij mijn schoonzoon te raden gaan, maar ook door de firma Credex geboden ondersteuning is uitstekend. Over nazorg bij de levering van de diverse onderdelen kan ik alleen maar zeggen dat een en ander zeer soepel is gegaan. Doordat al het bevestiging materiaal aanwezig is, is monteren van de diverse onderdelen geen grote opgave. De ingebouwde waterpasjes in de buiten-sirenes is een zeer handig hulpje om deze loodrecht te monteren. Persoonlijk vind ik het vervelend dat bij de gecombineerde PIR-Ruitbreuk melders de ruitbreuk geen uitsluitsel geeft over de status van de batterijen. Nu moet de installatie nog goed worden ingeregeld, het zo genaamde finetunen. Peter

Na het installeren van mijn nieuwe Jablotron 100, dat niet zo ingewikkeld was. Heb ik met MySupport hulp de instellingen van de centrale doorlopen en aangepast waar nodig was. Tijdens deze aanpassingen heb ik ook direct antwoorden op mijn vragen gekregen. Goede Service !!

Na lang tobben met een binnensirene besloten om de hulp van Credex in te schakelen. Zelfs op de late zondag-namiddag werd assistentie geboden om de firmware van de centrale bij te werken. Waar zie je dat nog: ondersteuning in het weekend!

Goede service die zelfs in het weekend door gaat super!

Ik had meerdere offertes opgevraagd en Credex kwam daar als de goedkoopste uit. Daarnaast is het aanbod van Credex heel transparant. Schrikbarend hoe sommige andere aanbieders extra geld rekenen (tot 100 euro +) voor de batterijen van de detectoren en voor de 7 jaar garantie. En ze claimen alleenrecht op installatie en programmering van de centrale. Dit laatste is echt handig om met Credex in eigen hand te houden want je situatie kan veranderen waardoor je programmering ook moet wijzigen. Daarnaast is het in het begin ook een beetje tunen wat het best past bij je situatie. Is niet handig als je daarvoor elke keer iemand moet bellen en kosten moet maken. Nadat je de programmering zelf gedaan hebt kon ik Credex op een zaterdag benaderen om samen de config na te lopen en me aan te melden voor de cloud (en dus ook app). Heel flex. Dus overall heel tevreden met deze aankoop bij Credex.

Systeem in de basis configureren is prima te doen. Configuratie van het systeem is complexer als gevolg van de vele mogelijkheden (en mijn wensen). LAN vond ik lastig om in te stellen. Na ondersteuning (MySupport) door Credex alsnog gelukt, tot bijna 22 uur zelfs mee bezig geweest. Zo hoort service te zijn! Systeem is niet goedkoop vandaar een 4 waardering maar prijs/kwaliteit klopt wel. LB